Mantenere l’eccellenza nel settore automotive significa garantire una precisione millimetrica e una velocità implacabile all’interno di una filiera produttiva che oggi è iper-complessa. Milioni di componenti, fornitori interconnessi e l’esigenza di ottimizzare linee ibride (elettrico/combustione) si fondono con la gestione dei dispositivi digitali e la fragilità delle forniture globali.
automazione
Dal post-vendita alla qualità: Mercedes-Benz punta sulla Process Intelligence
Sfruttando la piattaforma di Process Intelligence di Celonis, Mercedes-Benz ha innescato una profonda trasformazione AI-driven. Creando un digital twin dei processi, l’azienda ha superato la frammentazione dei dati e ha gestito con maggiore efficacia la crisi dei semiconduttori. La Process Intelligence ha già permesso di efficientare otto processi critici del gruppo, dal post-vendita al quality management. Questa strategia pone le basi per vincere le sfide future, incentrate sulla flessibilità delle linee di produzione, lo sviluppo collaborativo di soluzioni di AI mirate e l’integrazione della robotica umanoide agli ambienti di fabbrica.
Pubblicato il 8 nov 2025
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